KORFX
Назад

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И СПИСАНИЙ

Мы сделали оплату максимально прозрачной. Никаких скрытых комиссий и автоматических подписок — вы всегда знаете, за что и когда спишутся деньги.

Как происходит списание

  1. Перед оплатой вы видите тариф в карточке товара и на странице оплаты.
  2. Во время аренды списаний сверх оплаченного периода нет.
  3. Если товар не возвращён вовремя, начинается просрочка.
  4. Продление аренды выполняется пользователем вручную. Просрочка начисляется автоматически, если товар не возвращён вовремя.

Тарифы для продления и просрочки аренды

Важно: при просрочке применяется минимальный тариф 3 часа. Списание выполняется каждые 3 часа до возврата товара и закрытия аренды.

Таблица загружается…

В просрочке применяется минимальный тариф 3 часа (списание каждые 3 часа).

Как считаем просрочку и почему

Просрочка считается по минимальному тарифу — 3 часа. Это сделано, чтобы начисление было прозрачным и справедливым: небольшими интервалами, а не «сразу за сутки/неделю».

Периодичность списаний при просрочке

Если аренда просрочена, списание выполняется каждые 3 часа по тарифу «3 часа» для данного товара до возврата товара и закрытия аренды (или до достижения полной стоимости товара).

Как продлить аренду

В разделе «Мои заказы» выберите арендованный заказ и нажмите «Продлить». Выберите новый срок (доступны 12 часов, сутки, 7 суток) и подтвердите доплату.

Продление работает только по вашему желанию. Автоматического продления нет — деньги сами не спишутся.

Что такое просрочка и как она считается на примере

Если вы арендовали товар на 4 часа, а вернули через 7 часов, просрочка составит 3 часа (последние 3 часа аренды). С карты спишется стоимость 3 часов по минимальному тарифу для этого товара.

Как остановить списания

Списания прекращаются только после возврата товара и закрытия аренды.

Пока аренда активна (товар не возвращён), вы не можете удалить карту или запретить автосписания. Это необходимо, чтобы мы могли корректно списывать плату за просрочку, если вы задержите возврат.

Если вы удалили карту или отозвали согласие до возврата товара (в нарушение правил), мы всё равно будем считать, что обязательства по оплате сохраняются, и задолженность может быть взыскана в судебном порядке. Также доступ к сервису может быть ограничен.

После возврата товара вы можете удалить карту или отозвать согласие на автосписания в настройках карты в приложении. Это не отменяет уже накопленную задолженность — её нужно будет оплатить отдельно.

Что, если товар испорчен или потерян?

Если товар повреждён или не возвращён в срок больше 7 дней, мы можем списать оценочную стоимость, указанную в Приложении № 1 к Публичной оферте. Это не штраф, а компенсация ущерба.

Оценка стоимости каждого товара и его комплектующих указана в приложении перед арендой.

Как отменить заказ

Заказ можно отменить до того, как вы получили товар (то есть до открытия ячейки). Перейдите в раздел «Мои заказы», нажмите «Отменить заказ». Деньги вернутся на ту же карту в течение 10 рабочих дней.

Поддержка (отмена, вопросы по списаниям и возвратам)